观点文章

营销研究
虽然我们在一般情况下倾向于简单而有效的方式,但是越来越多的证据表明,在生活必需品的购买上,消费者的行为正朝着相反的方向发展。也就是说,我们更倾向于在不止一家商店内购物,而是在多家商店中进行挑选。在益普索,作为我们了解购物者行为的承诺的一部分,我们以了解人们购买食品杂货的方式进行了一次调研。   根据调查结果发现,仅在一家商店购买食品杂货的行为并不多见。我们注意到,...
营销研究
商家的定价策略一般基于“看得见摸得着的价格”,即标签上注明的价格。然而,行为经济学可以帮助我们了解更加真实、完整的价格——还包括许多隐性成本,主要是心理成本。   这其中包括:(1)投资成本(2)决策成本(3)价差产生挫折心理(4)自尊心受伤害(5)后悔风险。   品牌必须要明白这些因素,从而更好地制定其定价策略。
营销研究
消费者如何决定使用何种产品,是营销人员永远在寻求答案的一个问题。为了解答这个问题,我们常常专注于产品选择如何随着消费者的人口统计学资料、态度、寻求的利益等因素而变化。譬如,我们进行细分化研究,以了解不同人群的不同需求;另外,我们还进行推动力分析,以便弄清楚哪些产品特征可以预测消费者的产品选择。此外,我们放开思路,将眼光投向其它公司产品的产品,以便生产处出具有竞争力的产品(市场);我们进行产品测试...
营销研究
企业主花费大量的时间来推敲广告概念,同时确保在进入定量测试阶段前语言措辞的合适性。但又有多少人思考过被访者(即:消费者)实际上是如何消费广告概念的呢?在本文中,我们将分享益普索InnoQuest 进行的一些研究工作,利用眼球跟踪(eye tracking)来了解消费者如何阅读广告概念,并探究这些发现对广告概念创作的意义。     根据益普索(Ipsos)的研究结果,图示为“...
营销研究
企业在审视各自市场时想到的第一个商业问题是,“我们真的知晓自己的目标客户吗?” 在设法了解关于特定产品品类的消费者需求和期望之前,益普索UU认为,我们必须对“人”这个消费群体有一个清楚地认识。想要真正了解某个品类是如何融入到人们的生活之中的,就必须先了解塑造他们个人购物历程的决策过程。而这一环节所面临的挑战是:人都有两个自我——投射性自我(即自己希望人们如何看待自身而向世人展现的形象)和真实自我...