观点文章

营销研究 公众事务研究
  有多少人愿为CSR埋单?   如果某产品与你关心的公益活动有关,你是否愿意购买该产品呢?如果你是潜在员工,那些在履行社会责任方面做得好的公司会被优先考虑吗?在《第一财经日报》联合市场研究机构益普索的调查中显示,企业的公益活动对于公众会产生较大影响,尤其在购买意愿、品牌美誉度和员工愿意为其工作等方面产生较为明显的正面影响……
营销研究 满意度和忠诚度研究
“不满意承诺退货”、“你满意,我承诺”、“对客户100℅满意承诺”、“犹豫而来、满意而归”、“做到用户满意为止!”这样的标语到处可以看到,充斥着人们的眼球。尽管看上去有些不痛不痒,或者有点陈词滥调的味道,但商家仍然在持之以恒的“吆喝着”。原因很简单,因为商家已经充分认识到了用户满意在竞争激烈的市场中的重要性。“不满意的用户无益于生意”,用户越满意,越能带来销量的保持或增长。密歇根大学的研究表明:...
快速消费品 营销研究
导言-从产品创意的定义谈起   产品创意是衔接产品创新平台与产品概念确立的桥梁,是企业创新过程中的重要一环。一个企业通常在产品的创新策略、市场定位以及核心竞争力的基础上发展其创新平台。创新平台,就其本质而言,是宽泛且战略的:具有诸如 “良性” 、“生动性”或 “便利性”的抽象特征。一旦企业定义了自身的创新平台,就能够发掘出未满足的消费者需求,为确立具有潜在价值的产品创新理念创造机会。...
数据采集与数据处理
近几年,随着在线调研业务的不断发展,在线样本库(ONLINE PANEL)成为业内关注最多的热点之一。在北京和上海,专门提供在线样本服务的公司如雨后春笋般的出现。同时多家国际著名的在线样本公司也高调登陆中国市场。在很短时间内,国内在线样本库领域就已经呈现激烈竞争态势。   在这样的竞争环境下,越来越多的PANEL公司以提升PANEL质量作为提高竞争力的途径。...
公众事务研究
5.12汶川地震的巨大灾难,引发了全国人民的激情和爱心,众多企业也纷纷慷慨解囊,积极参与,但是有些企业的行为得到了公众的拥护和好评,有些企业却遭受了批评,面对这样的重大的公众事件,企业应该如何做才能有益于企业的“声誉”?   这场突如起来巨大灾难,企业的行为和言论体现着企业社会责任的履行,也是其声誉建设的重要战场。全球著名市场研究集团-益普索的一项全球调查显示,...