观点文章

民族志是一种研究文化习俗、仪式、消费者行为、日常习惯和社会规范的研究方法。它将行为置于研究的核心,并以新的方式观察人们的世界,来帮助我们的客户识别潜在的机会。
益普索研究人员称千禧一代为电动汽车市场提供了最大的机会,但汽车制造商需要针对细分市场进行营销,以增加电动汽车的购买率。
在本文中,我们将与您分享我们的研究人员在英国所观察到零售业的变化,以及未来的发展趋势。
毫无疑问,客户体验(CX)项目是一项大业务,而且越来越重要。然而,大多数人也认识到建立和维护一个能够带来真正成果的良好CX 系统是一项困难的工作。 多年来,在全球市场和行业中建立数千个CX 项目的经验使得益普索深谙这些有着良好出发点的CX 项目失败的原因。并借此提出建立和维护良好客户体验的完善建议。
在现实生活中,当你可以一步到位地做到一件事时,谁会花更多时间分两步做呢?但是,实现最佳概念通常并非易事。 益普索InnoConstruct找到了一个将概念中各要素组合的最佳方式。