热点调查

满意度和忠诚度研究
随着签证国别的扩宽、人民币汇率的调整及日益开放的政策,中国公民出境旅游市场规模不断扩大。   2013-2014年期间,中国出境游客主要来源于华南、华北和华东区域;其中以上海、广东、北京等省市为主,其次为江苏、浙江和山东等沿海省份。此外,东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。   建议:会员城市针对中国出境游客的营销投放上,除关注北、上、...
媒介研究
在中国,随着社会的不断发展,少年儿童群体在社会中开始拥有更多的话语权,也有越来越多的父母愿意让孩子开始支配自己的零花钱。   由此,中国的消费群体划分开始呈现低龄化、复杂化的趋势。在如此的环境中:   - 如何洞察未来一代新兴消费群体的主要特点? - 如何在营销过程中抓住少年儿童消费群体以及他们的父母?   根据益普索(Ipsos)的调查显示,...
满意度和忠诚度研究
2014年7月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC) 发布《第三十四次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2014年6月,我国使用网上支付的用户规模达到2.92亿,较2013年底增加3558万人,半年度增长率12.3%。与2013年12月相比,我国网民使用网上支付的比例从42.1%提升至46.2%。与此同时,手机支付增长迅速,用户规模达到2.05亿,半年度增长率为63.4%,...
营销研究 媒介研究
你知道吗?   s  现在的孩子,他们个性更独立,拥有更多的话语权。到底呈现出哪些不同个性/成长心理特征? s  孩子平时都关心些什么?喜欢什么?——动漫?明星? s  孩子每天除上学、做功课和睡觉以外,平时大约有4个小时,周末约8个小时的“课余时间”,他们会做些什么? s  孩子们喜欢看什么类型的电视节目?  ...
汽车 满意度和忠诚度研究
伴随着中国汽车市场的持续成长,各厂家在产品研发、品牌建设、宣传推广、公共关系等方面的竞争越来越激烈,产品/服务的趋同性越来越高。另一方面,消费者购买产品/服务时选择的复杂性也越来越高,他们不再仅仅关注产品,而是关注产品和服务等各方面。所以,与消费者直接发生关系的渠道建设变得尤为关键,渠道质量的提升将直接提高企业竞争力。在售后服务领域亦是如此,如何准确衡量消费者对于服务体验的满意度,...