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汽车 满意度和忠诚度研究
伴随着中国汽车市场的持续成长,各厂家在产品研发、品牌建设、宣传推广、公共关系等方面的竞争越来越激烈,产品/服务的趋同性越来越高。另一方面,消费者购买产品/服务时选择的复杂性也越来越高,他们不再仅仅关注产品,而是关注产品和服务等各方面。所以,与消费者直接发生关系的渠道建设变得尤为关键,渠道质量的提升将直接提高企业竞争力。在售后服务领域亦是如此,如何准确衡量消费者对于服务体验的满意度,...
广告研究 营销研究 媒介研究
最近几年,随着互联网的普及以及移动互联的快速兴起,消费者在媒体接触以及内容的需求上出现了明显的变化,如社交互动,自媒体化,移动化,多屏化,个性化等等。品牌与消费者的沟通方式的最为显著的一点是从原来单向的传播变为双向互动,这个互动既包括品牌和消费者的之间,也包括消费者和消费者之间。 电视广告,作为以往最为主流的沟通方式,也在发生变化。一方面,客户越来多的考虑将营销预算分到数字化媒体,社会化营销上。...
广告研究 营销研究 媒介研究
事件营销已经被众多企业证明是非常有效的营销方式,尤其对全球万众瞩目四年一度的世界杯而言,世界杯赞助营销对塑造与提升品牌的营销意义巨大。那么对于各个品牌赞助商,2014 年巴西世界杯的赞助营销有着怎样的效果?益普索ASI 近期推出的世界杯赞助效果跟踪研究从品牌美誉度、品牌形象等多个角度评估赞助企业的赞助营销效果与品牌提升影响。   本次研究从2014 年6 月开始直到2014 年9 月,...
广告研究 营销研究 媒介研究
随着中国体育用品市场竞争日益加剧与中国城镇化进程加快,加快对三线城市市场的拓展,是未来运动鞋行业利润增长的最主要来源。   根据Ipsos(每年四期)进行的覆盖中国88 个1-5 线城市和农村地区66000 名12-64 岁消费者的IpsosMAC( 益普索中国媒体地图辑)2013 年底数据显示,50% 的中国三线城市消费者过去12 个月曾经购买过运动鞋,这个比例甚至高于一线城市(48...
广告研究 营销研究 媒介研究
消费者挑选商品的过程,正在发生有趣的变化。互联网的普及,让消费者的购物行为模式发生了明显变化。当下的消费人群,既精明,又容易被影响。他们的需求随时随地被触发、他们的选择过程越来越纠结反复、他们下决定很容易被熟人左右、他们乐于分享却难以被引导...面对如此迥异的购物路径,品牌如何更好地把握消费者动态呢?   让我们先来看一下数字时代消费者的购物旅程发生了哪些显著变化?  ...